Miasto Puławy
Biuro Obsługi Klienta zostało utworzone w celu zwiększenia profesjonalizmu obsługi klienta oraz skrócenia czasu załatwiania spraw.
Biuro Obsługi Klienta umożliwia:
- zawarcie umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków;
- przyjęcie odczytu wodomierza;
- otrzymanie faktury za zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków;
- zmianę prognozowanego zużycia wody, jeżeli odbiorca przewiduje inne zużycie wody w stosunku do poprzedniego okresu rozliczeniowego;
- otrzymanie faktury za pozostałe usługi świadczone przez Spółkę;
- złożenie reklamacji;
- uzyskanie informacji o procedurach związanych z podłączeniem do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej;
- uzyskanie informacji o świadczonych przez Spółkę usługach.