Informacja i składanie wniosków o rozwiązanie umowy o zaopatrzenie w wodę i/lub odprowadzenie ścieków:

Udzielanie informacji: ul. Skowieszyńska 51
Składanie wniosków: Skowieszyńska 51
tel. 81 458 68 29, 81 458 68 30, 81 458 68 31

Odbiorca usług występuje do MPWiK. z pisemnym wnioskiem o rozwiązanie umowy.

Pisemny wniosek o rozwiązanie umowy powinien zawierać następujące informacje:

• adres nieruchomości, której dotyczy wniosek,
• numer wodomierza,
• przyczynę rozwiązania umowy (np. utrata tytułu prawnego do nieruchomości),
• aktualny adres do korespondencji,

w przypadku przekazania nieruchomości dodatkowo:

• dane kontaktowe nowego dysponenta prawnego nieruchomości,
• protokół zdawczo-odbiorczy wraz z numerem i stanem wodomierza na dzień jego przekazania.

Wniosek wraz załączonymi dokumentami może być przekazany:

• osobiście w Biurze Obsługi Klienta
• listownie na adres Skowieszyńska 51, 24-100 Puławy
• pocztą elektroniczną w postaci skanów (e-mail: bok@mpwik.pulawy.pl),
• zgłoszeniem przez e-BOK – https://ebok.mpwik.pulawy.pl/wraz z wymaganymi dokumentami w postaci skanów.

Umowa zostaje rozwiązana z zachowaniem umownego okresu wypowiedzenia. Z ważnych przyczyn, na wniosek Klienta okres wypowiedzenia umowy może zostać skrócony, np.: jeżeli w czasie jego trwania nowy Odbiorca usług wystąpi z wnioskiem o zawarcie umowy z MPWiK 

Jeżeli po upływie umownego terminu wypowiedzenia nowy Odbiorca usług nie wystąpi z wnioskiem o zawarcie umowy z MPWiK., zachodzą przesłanki do odcięcia dostawy wody i zamknięcia przyłącza kanalizacyjnego.

Koszty ponownego uruchomienia dostawy wody określone są w cenniku Usług.